Um für jeden Bedarfsfall den bestmöglichen Service bieten zu können, stellen wir Ihnen hier alle für eine erfolgreiche Zusammenarbeit möglichen Servicevarianten dar.
Die Vorteile des irm v4.0 sind je nach Kundenwunsch auch kurzfristig und völlig problemlos in den unternehmensinternen Informationsfluss integrierbar.
 
Die ständige Weiterentwicklung in Abhängigkeit der Markterfordernisse garantieren, in Kooperation mit den führenden Marktforschungsinstituten, den Entscheidungsträgern in Echtzeit aktuellste Informationen über die jeweilige Zielgruppe unter Entlastung des dafür notwendigen Budgets. 

Die Bandbreite unseres Angebots reicht dabei von der "do it yourself"- Variante (ASP), bei selbstständiger Verwendung aller Programmressourcen, bis zu  Full-Service.

Applikation Service-Providing (ASP):

Der Vorteil der ASP Lösung liegt darin, dass sämtliche technisch notwendige Infrastruktur auf unseren Geräten installiert, gewartet und gesichert wird. 
Alles was Sie benötigen, ist ein internetfähiges, an das Internet angeschlossenes Endgerät und einen Internetbrowser (z.B. Microsoft Internet Explorer oder Netscape Navigator).
Sie benötigen weder einen eigenen Server noch spezielles EDV Know How, da wir die
Umfragesoftware stets in der neuesten Version auf unseren Geräten für Sie bereitstellen.
Der Zugriff erfolgt wahlweise über eine verschlüsselte Datenverbindung und bietet dabei höchste Sicherheit. (SSL Technologie).
Alle Umfragedaten werden in einer zentralen Datenbank mehrfach gesichert und sind zu jeder Zeit in der gewünschten Informationsdichte- und Format abrufbar.

Der Implementationsprozess:

• Abklärung der notwendigen Komponenten
• Anpassung an CI und Internetadresse
• Implementierung der auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Komplettlösung
• Schulung (1-2 Tage)
• Support: telefonisch/persönlich/online
• Jederzeit erreichbare Hotline

Full-Service:
 
Unter Full-Service verstehen wir die vollständige Abwicklung einer Umfrage von der Umsetzung des Marketingproblems in einem Online Fragebogen bis zur Präsentation der Umfrageergebnisse.

Der Ablauf im Detail:

• Gemeinsame Klärung des vorhandenen Informationsbedarfes
• Entwicklung des Fragebogens
• Auswahl eines geeigneten Layouts sowie Einbindung Ihres Firmenlogos 
• Eingabe des Fragebogens und Freigabe zum Test
• Einladung von Umfrageteilnehmern oder Verlinkung zu einer von Ihnen gewünschten Website 
• Ablauf der Datenerhebung (Feldphase) und Monitoring
• Automatische Zusendung der Umfrageergebnisse (frei wählbar wann/wie/wie oft)
  

Unter  www.domestic.at bieten wir Ihnen umfassende Details zu unseren Marktforschungsdienstleistungen.